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クリーニングサービスに関してのご注意

  • • クリーニングサービスは食器用中性洗剤を使った通常の洗浄だけでは落ちない「食材の渋」や「食材のアク」など食器用漂白剤を使用して「つけ置き洗浄」するサービスです。渋やアクを放置するとフィルターの役割をする「ストレーナー」は特にサラッとしたジュースが出来ず、ドロっとしたジュースになるなど製品の性能が維持できなくなります。
  • • 弊社の製品保証はモーター部の本体のみお買い上げ日から1年間です。クリーニングサービスの対象となるドラムセットは保証対象外となり、クリーニングサービスもお買上げ1年以内のお客さまでも有償となります。
  • • 製品の点検・修理時も必要に応じて基本的な洗浄はいたしますが、お客さまからのご希望・ご了承があった場合のみ「つけ置き洗浄」を実施します。また、部品の状態により、部品のお買い替えをご提案する場合もございます。特にシリコン製の各パッキンに黒ずみが見られる場合、つけ置き洗浄でも落とせません。その場合は必要なパッキンをご購入ください。
  • • クリーニングサービスで実施する「つけ置き洗浄」をご家庭でおこなう場合、水と塩素系食器用漂白剤を7:3程度の割合でうすめたものに数時間つけ置きをします。月に1-2回の頻度で定期的におこなうと良いでしょう。なお、つけ置き直後は白っぽくなるため、付属の掃除ブラシなどでストレーナーは表裏をゴシゴシとしっかり洗ってください。